Adatvédelmi Tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató
1. A tájékoztató célja
Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy rögzítse az Alba-Kontakt Plusz Kft. (székhely: 8000. Székesfehérvár Budai út 9-11, cégjegyzékszám: 07‑09‑004625, adószám: 11452229‑2‑07, továbbiakban: „Szolgáltató”) által a weboldal működtetése során alkalmazott adatkezelési elveket és gyakorlatot, valamint a felhasználók jogait és jogorvoslati lehetőségeit.
2. A kezelt személyes adatok köre
A weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel során a következő személyes adatokat kérhetjük el:
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám (opcionális)
- Üzenet tartalma
A weboldal technikai működése során automatikusan gyűjtött adatok:
- IP-cím
- Böngésző típusa, operációs rendszer
- Látogatás ideje és időtartama
- Megtekintett oldalak
3. Az adatkezelés célja
- Kapcsolatfelvétel lehetővé tétele
- Ajánlatkérés, érdeklődések kezelése
- Weboldal működtetése, látogatottsági statisztika készítése
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
4. Az adatkezelés jogalapja
- Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), pl. kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor
- A Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont), pl. statisztikai célú adatgyűjtés
- Jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázás esetén)
5. Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében.
A sütik típusai:
- Működéshez szükséges sütik
- Statisztikai sütik (Google Analytics vagy más) – csak hozzájárulás esetén
- Marketing célú sütik – csak hozzájárulás esetén
A sütik használatáról a látogatót külön felugró ablakban tájékoztatjuk, ahol lehetőség van a hozzájárulás megadására vagy visszavonására.
6. Az adatok megőrzése
A személyes adatokat csak a szükséges ideig kezeljük:
- Kapcsolati űrlap esetén: legfeljebb 1 évig
- Sütik: a böngésző vagy eszköz beállításai szerint
- Számlázási adatok: jogszabályban előírt 8 évig
7. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az Ön adataihoz csak a Szolgáltató illetékes munkatársai férhetnek hozzá. Adatfeldolgozók lehetnek például:
- Tárhelyszolgáltató
- E-mail szolgáltató
- Statisztikai vagy analitikai szolgáltatók (pl. Google Analytics)
Az adattovábbítás kizárólag a GDPR-nak megfelelő módon történik.
8. Az érintettek jogai
Az érintett a következő jogokkal élhet:
- Hozzáférés a kezelt adatokhoz
- Helyesbítés kérése
- Törlés kérése („elfeledtetés joga”)
- Az adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatósághoz való jog
- Hozzájárulás visszavonása
Kérését a Szolgáltató [ugyfelszolgalat@albakontakt.hu] vagy postai úton fogadja el.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panasszal élhet:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Illetve fordulhat az illetékes bírósághoz is.
10. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. Az aktuális változat mindig elérhető a weboldalon.